Política de Privacidade

O SeladoApp é um produto da SyS Almeida para criar, enviar e acompanhar propostas comerciais. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, por quê, por quanto tempo e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é responsável pelos dados

• Dados da sua conta (nome, e-mail, acesso): a SyS Almeida é a controladora.
• Dados dentro de um workspace (clientes, propostas, marca, biblioteca) e os dados de quem abre uma proposta: a empresa dona do workspace é a controladora; a SyS Almeida atua como operadora, tratando esses dados só para prestar o serviço.

2. Dados que tratamos

• Conta: nome, e-mail, senha (guardada só como hash, nunca em texto), datas de cadastro e de último acesso e, se você ativar, o fator de verificação em duas etapas.
• Conteúdo do workspace: o que você cadastra — marca, textos, serviços, portfólio e as propostas, inclusive nome, empresa, e-mail e telefone do cliente que você informar.
• Quem abre uma proposta: um identificador aleatório do navegador (sem nome), o endereço IP guardado apenas como hash com sal (não é possível recuperar o IP), tipo de aparelho, navegador e sistema, página de origem, tempo de leitura por seção, rolagem e cliques nos botões de contato. Não usamos esses dados para publicidade nem os vendemos.
• Aceite ou recusa: nome e e-mail informados no aceite, a opção escolhida, data e hora e o motivo da recusa, se houver.
• Segurança e auditoria: registros de ações importantes (publicações, códigos de acesso, convites, exclusões, ações administrativas), com IP em hash.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço que você contratou — criar, publicar, gerar PDF, enviar avisos por e-mail (execução de contrato, art. 7º, V).
• Mostrar à empresa quem abriu e o que foi lido na proposta, e registrar aceites e recusas (legítimo interesse da empresa remetente, art. 7º, IX, com dados minimizados e IP só em hash).
• Proteger contas e propostas — limite de tentativas, código de acesso, auditoria (legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal).

4. Cookies

Usamos apenas cookies necessários: sessão de login, liberação de proposta protegida por código, preferência de tema (claro ou escuro) e o identificador aleatório de visitante das propostas. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

5. Com quem compartilhamos

Só com fornecedores necessários para o serviço funcionar, sob contrato: a hospedagem dos servidores onde ficam o aplicativo e o banco de dados, e o provedor de envio de e-mails. Não vendemos dados. Podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

• Conta e conteúdo: enquanto a conta ou o workspace existirem.
• Ao excluir um workspace ou a conta, os dados e arquivos (logos, imagens, PDFs) são apagados. Cópias de segurança são substituídas em até 14 dias.
• Registros de auditoria podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei (Marco Civil da Internet: 6 meses para registros de acesso), sem o conteúdo das propostas.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento. A exclusão da conta e de workspaces pode ser feita direto no app, em Minha conta e nas configurações do workspace. Para os demais pedidos, escreva para seladoapp@sysalmeida.com.br. Se você recebeu uma proposta e quer tratar dos seus dados, fale também com a empresa que a enviou.

8. Segurança

Conexões sempre criptografadas (HTTPS), senhas em hash, isolamento de dados entre workspaces no próprio banco, verificação em duas etapas obrigatória para a equipe administrativa, códigos de acesso com limite de tentativas e cópias de segurança diárias.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no app, e a data no topo indica a versão em vigor.

10. Contato

Encarregado e dúvidas sobre privacidade: seladoapp@sysalmeida.com.br.